И АВТОСЕРВИСОВ
О компании
|
|
|---|
Наша Миссия - развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для автомобиля при оптимальном уровне сервиса.
Наша Цель - обеспечить покупателей товаром высокого качества для их автомобилей по доступным ценам.
Стремясь быть ближе к вам, мы расширяем свою сеть:
- Июнь 2007 - первый магазин в г. Иваново;
- Март 2011 - магазин в г.Шуя;
- Ноябрь 2011 - второй магазин в г.Иваново;
В одном месте Вы найдёте ассортимент, охватывающий весь спектр автомобильных масел и автохимии, используемых в процессе эксплуатации и при техническом обслуживании автомобилей.
Мы – дружная команда профессионалов. Каждый из нас – будь то консультант в торговом зале, слесарь в пункте по замене автомасла – работает для того, чтобы как можно больше людей получали удовольствие от посещения наших магазинов.
Товары высокого качества по разумным ценам – так можно описать наш подход к формированию товарной политики, который мы реализуем на протяжении многих лет.
Часто задаваемые вопросы в нашей практике:
Начнем с поговорки «В чужой монастырь со своим Уставом не ходят», если вы выбрали магазин и сервис «ШТУРМАН», то нужно следовать нашим правилам, а именно:
- «Бесплатная замена масла» – это экспресс-замена (быстрая) масла с помощью вакуумной установки, сверху, с помощью щупа, если к фильтру есть свободный доступ сверху, автомасло приобретается строго у нас в магазине, по объему не меньше 3 литров;
- Услуга «Бесплатная замена передних тормозных колодок», строго при покупке их у нас в магазине, независимо от модели автомобиля;
- Бесплатно меняем только масляный фильтр при замене масла. Воздушные, салонные и топливные фильтра нужно оплачивать ДОПОЛНИТЕЛЬНО;
- До начала выполнения работ слесарь объясняет Вам из чего складывается сумма, которую Вам необходимо оплатить в кассе, только после этого он приступает к работе;
- Если Вы не согласны с суммой, на что имеете полное право, значит есть другие более подходящие для Вас магазин и сервис в нашем городе (может в чем-то и более лояльные к покупателю, нежели мы). Как говорится «для всех мил не будешь»;
- Приехав к нам в сервис, Вы отдаете свою машину под ответственность слесарю, он выполняет работу, а вы можете в это время наблюдать за этим со стороны с дивана).